Basisopleiding mediation

Veel mensen associëren onderhandelen met winnen of verliezen. Meestal zal de “harde” onderhandelaar dan verliezen van de “zachte”. De “harde” onderhandelaar heeft de focus op maximale resultaten, geen oog voor de relatie en zeker niet in investeren in deze relatie De “zachte” onderhandelaar heeft veel zorg en aandacht voor de relatie en geeft daarvoor regelmatig