Overal waar mensen werken komen conflicten voor. Onderzoek van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden 2017 van het CBS en TNO wees uit dat ten minste 32% van mensen op het werkte maken had met minimaal één kort of langdurend conflict. Dat conflicten en slechte werkrelaties het arbeidsproces verstoren en veel geld kost is evident. Vroegtijdige signalering […]
Conflictvaardigheden steeds belangrijker Read More »
Effectiever communiceren in onderlinge gesprekken? Ontdek de kracht van stilte.
De kracht van stilte: effectiever communiceren Read More »
De oplossing voor een probleem of uitdaging volgt uit het antwoord op de juiste vraag. Oplossingsgerichte vragen helpen je de juiste vraag te stellen, zodat de persoon die de vragen beantwoordt daarmee verder kan.
5 voorbeelden om oplossingsgerichte vragen in te zetten Read More »
Hoe ga je om met problemen of uitdagingen: welk type probleemoplosser ben jij?
Welk type probleemoplosser ben jij? Read More »
